Как правильно реагировать на хамство
Итак:
1. Игнорируйте. Если вы понимаете, что человек вас просто не слышит, не нужно пытаться до него докричаться, просто промолчите. Пусть продолжает кричать сам с собой;
2. Шутите. Если вы из тех, кто за словом в «карман не полезет», смело пустите в ход свое чувство юмора. Грубиян будет ошеломлен такой реакцией, и возможно, вскоре ретируется;
3. Приобщите посторонних. Если вы понимаете, что человек, который вам хамит, явно не прав, обратите на сложившуюся ситуацию внимание окружающих. Если вы оказались в кругу не равнодушных людей, они помогут вам поставить грубияна « на место»;
4. Говорите спокойным тоном. Даже если на вас кричат, не повышайте голос, постарайтесь говорить спокойно и выглядеть хладнокровно. Есть вероятность, что грубиян вскоре успокоится;
Главное, в подобных ситуациях, уметь держать под контролем свои эмоции. Удачи!