Как не попасть на удочку умелых продавцов
Конечно же, все обученные продавцы умело расставляют ловушки, чтобы покупатель обязательно ушел не с пустыми руками. Задача продавца не осчастливить вас удачной покупкой, его задача – продать. Многие слышали типичный вопрос консультантов, входя в магазин: «Какой суммой вы располагаете, чтобы я мог вам посоветовать?». И если вы в этот момент с милой улыбкой оговорили порог, «боец» торгового зала бросается атаковать вас предложениями, причем по цене гораздо выше, чем ту, которую обозначили вы. Ну и попутно «невинно» выясняет, что же для вас важно – цена, удобство, престиж? Не медлите и начинайте смело управлять диалогом. В конце концов это вас обслуживают и вы руководите ценой и требованиями к предлагаемому товару. А самое главное много спрашивайте, причем используя каверзные вопросы. Так вы быстрее загоните продавца в угол, выяснив его истинные мотивы.
В магазинах распространены не только стандартные фразы для встречи клиентов, но и «продвинутые» продавцы. Такой умник очень много говорит, не слыша вас и ваших возражений и вопросов. Он сыплет терминами и всем своим видом показывает свое превосходство над вами и вашей «необразованностью», что касается данного товара. В его задачу входит взять власть над вашей волей, чтобы вы, дабы не прослыть «деревней» поступили так как говорит «профессионал». Но здесь главное уметь принимать решение самостоятельно. Ну и пусть продавец разбирается в товаре лучше вас. Это ему полагается по месту работы. Но деньги-то ваши и вам решать оставлять их здесь или нет. Можно взять за правило ходить за покупками вдвоем, особенно если нужно купить нечто дорогостоящее и важное. Пока ваша подруга или друг с большей долей занудства будет терзать «образованного» продавца, вы тем временем можете обдумать изложенные параметры и характеристики и принять решение в выборе товара.
Никогда не совершайте дорогостоящие покупки во время стихийного шопинга, который всегда сопряжен со шквалом эмоций, а значит рассудок в это время спокойно наблюдает за происходящим и молчит.